神圣计划客户端登录异常，提示无法连接服务器解决办法

异常标识:00000000-0000-0000-0000-000000000000

异常编号:

异常信息:与服务端的网络连接发生异常，请您联系管理员处理！

导致错误的应用程序或对象的名称:

引发当前异常的方法:

异常相关帮助:

堆栈信息:

内部异常:

异常提示:

异常信息:The remote server returned an error: (404) Not Found.

导致错误的应用程序或对象的名称:System

引发当前异常的方法:System.Net.WebResponse GetResponse()

异常相关帮助:

堆栈信息:

   at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()

   at Genersoft.Platform.AppFramework.RestfulClientService.HttpRequestNetConnection.Invoke[T](GSPState state, String assembly, String className, String method, Boolean isCacheInvoke, Object[] inParams)

   at Genersoft.Platform.AppFramework.Service.InvokeService.Invoke[T](GSPState stateInfo, String assembly, String className, String method, Boolean isCacheInvoke, Object[] param)

   at Genersoft.Platform.AppFramework.WebServiceClient.GSPAppInfoWebServiceClient.GetAppInstanceMessage()

   at UserLogin.LoginForm.GetAppInfoFromServer()

   at UserLogin.LoginForm.GetAppInstanceMessage()

   at UserLogin.LoginForm.backgroundWorker1_RunWorkerCompleted(Object sender, RunWorkerCompletedEventArgs e)

内部异常:{}

解决方法：

可能是网络连接故障引起无法正常使用，我们可以这样解决：

排查网络连接问题

请按以下步骤诊断神圣计划内的网络连接问题：

检查神圣计划服务器状态

可能是网络连接故障引起无法正常使用，我们可以这样解决：

测试您的路由器

无线连接与电力线连接可能因发生干扰导致间歇故障。如有可能，使用有线连接测试神圣计划客户端。互联网速度检测也可能帮您诊断与本地链接质量相关的问题。

排查防火墙问题

注意：如果您是首次安装神圣计划，或者神圣计划最近更新过，防火墙可能会阻止神圣计划连接到网络，即使在更新之前您的神圣计划客户端可以正常工作。

禁用后台应用程序

请参见可能干扰神圣计划的程序，并将所有可能阻止连入网络的程序重新配置、禁用或卸载。

病毒、木马、广告软件和间谍软件

扫描您的电脑，清除干扰神圣计划的间谍软件、广告软件与病毒软件。