情况一：用户在不同的设备上登录了同一个神圣计划帐号，抢先成功登录的账号系统会自动弹出该消息，提示账户在另一地点或设备登陆，一般这种情况属于正常情况，用户只需关闭弹出的对话框，忽略该提示即可；
情况二：如果用户本人确定当前只在唯一一台设备上登录了帐号，这种情况就有很大可能是帐号密码信息已经泄露，或者被盗，其他人正在另一设备上登陆您的账户。此时请用户立即打开360或QQ电脑管家等杀毒软查杀电脑上的木马病毒，并马上修改登陆密码。如果用户发现密码已经被他人更改，建议您立即打开神圣计划官网，点击又上角的”在线客服“需求帮助，向客服提供用户注册时填写的qq号或邮箱，客服会直接在后台修改密码。
经常用神圣计划手机版的用户都知道，遇到到这样的情况，第一，是泄露了密码，或是让挂马网站截取到了您的密码信息，再有可能就是您手机中了木马病毒。近日接到许多用户向神圣计划官网投诉，市面上出现了很多山寨假冒的神圣计划客户端，这些客户端都自带各种木马病毒，目的就是窃取用户的账号及密码等重要资料。这里小编提醒大家切勿轻信他人，以免上当受骗。
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