原因：用户上传图片格式错，神圣计划客户端目前只支持.jpg、.png、.gif这三种格式。
解决办法：可以下载一个图片转化器，如美图秀秀、格式工厂等，将图片格式转换为.jpg、.png或.gif格式，然后就可以上传了。
原因：部分用户的图片来自手机或数码相机，所以图片尺寸一般都比较大，有的宽度甚至达到了10000多像素。
解决办法：将图片压缩只宽度800像素以内，可以使用手机自带的剪裁工具或其他工具，压缩一下即可。
原因：用户图片直接上传，为经过任何处理，或大大占用服务器内存，这也是用户名遇到最多的问题。
解决办法：可以使用ps、美图秀秀等软件将图片另存为较小内存的图片，这个方法非常简单。